Escolha poucos motivos claros
“Não quer” pode esconder situações diferentes. Uma pessoa que mudou de região não está na mesma condição de um número inválido. Defina exemplos para cada motivo e confirme quais opções o sistema contratado permite configurar ou selecionar.
Use os motivos para investigar
Se muitos contatos pedem uma condição que não existe, revise a comunicação da oferta. Se os números estão incorretos, confira a coleta. Não mude o histórico para melhorar um relatório nem trate uma hipótese do corretor como resposta dada pelo interessado.
Quando a Clivon faz sentido
Você quer registrar motivos de perda e relacionar o histórico ao acompanhamento de leads e campanhas. O funil da Clivon traz uma lista de motivos de perda, como “Número incorreto ou inválido”, “Sem resposta”, “Sem interesse”, “Já comprou” e “Desistiu da compra”.
Quando pode não fazer sentido
Você quer que o sistema adivinhe com certeza por que alguém não comprou. O motivo precisa de evidência e de um critério de registro conhecido pela equipe.
Como comparar as alternativas
Uma planilha com nomes padronizados pode iniciar a revisão. O funil facilita a relação com a oportunidade quando a equipe já trabalha na plataforma. O valor está na qualidade do registro e na ação tomada depois.
Fontes e atualização
Consulta em 23/10/2026. Recursos e preços de terceiros devem ser conferidos com cada fornecedor na contratação.
Para continuar
Veja o que a Clivon faz hoje na plataforma e os valores de entrada nos preços. O guia Funil de vendas imobiliário: do lead à venda aprofunda este tema, e o diagnóstico ajuda a avaliar a sua operação.